Centro de ayuda · Envíos y producción
Envíos con Andreani
El envío a domicilio es con Andreani. Tu cliente ve el precio en el checkout y recibe el seguimiento por email.
En la tienda Youpod y en Tiendanube, el envío a domicilio es con Andreani. El cliente ve el precio en el checkout. El mail con el código llega cuando el pedido está pago a Youpod. Al despachar llega otro mail.
- El envío a domicilio es con Andreani
- El cliente ve el precio en el checkout
- En Tiendanube, Andreani aparece al conectar la app
- El mail de seguimiento llega cuando el pedido está pago a Youpod
- Al despachar llega otro mail
- El envío tarda 2 a 3 días hábiles después del despacho
Envío a domicilio
En tu tienda, el envío a domicilio es con Andreani. Tu cliente ve el precio en el checkout y el aviso de que el seguimiento le llega por email.
Qué paga tu cliente y qué pagás vos
Tu cliente paga el envío en el checkout. Vos le pagás a Youpod la producción de ese pedido más ese envío.
Si vendés en Tiendanube
> Hace falta el plan Esencial o uno superior. En el plan Inicial de Tiendanube la integración de envíos no funciona y Andreani no aparece en el checkout. Con Esencial, Impulso o Escala sí.
Al conectar Youpod, Andreani a domicilio aparece en el checkout de tu Tiendanube. No tenés que configurarlo.
Tu cliente paga ese envío en Tiendanube. En Youpod pagás la producción más el envío, igual que en tu tienda.
Si ya tenés Esencial o un plan superior y no lo ves, reconectá la app desde Tiendanube en el panel.
Qué recibe tu cliente
Cuando el pedido está pago a Youpod, le llega un mail con el código de seguimiento de Andreani.
Cuando el pedido se despacha, le llega otro mail avisando que ya salió.
El envío tarda 2 a 3 días hábiles después del despacho.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que configurar el envío de Andreani?
No. En tu tienda ya está. En Tiendanube aparece al conectar la app, si tu plan es Esencial o superior.
¿Qué plan de Tiendanube necesito?
Esencial, Impulso o Escala. En el plan Inicial Andreani no aparece en el checkout.
¿Cuándo recibe mi cliente el seguimiento?
Cuando el pedido está pago a Youpod. Al despachar recibe otro mail, avisando que ya salió.