Centro de ayuda · Integraciones
Carrito con productos Youpod y otros productos
Qué pasa cuando en Tiendanube el cliente compra juntos productos Youpod y productos que no lo son.
Si el carrito de Tiendanube no tiene productos Youpod, el pedido no entra a Youpod. Si mezcla productos Youpod y otros, entra a Ventas: Youpod fabrica solo los Youpod y los demás figuran como Producto externo. El cliente paga en Tiendanube. En Youpod se paga la producción de los productos Youpod más el envío de Andreani.
- Un carrito sin productos Youpod no entra a Youpod
- Si hay al menos un producto Youpod, el pedido entra a Ventas
- Youpod fabrica solo los productos publicados desde Youpod
- Los demás figuran como Producto externo (Tiendanube)
- El cliente paga toda la compra en Tiendanube
- En Youpod se paga la producción Youpod más el envío de Andreani
- Andreani es un solo envío para ese carrito
Si el carrito no tiene productos Youpod
Si el cliente compra solo productos de tu tienda que no publicaste desde Youpod, ese pedido no entra a Youpod. Lo ves y lo resolvés en Tiendanube.
Si el carrito mezcla los dos
Si en el mismo carrito hay al menos un producto Youpod, el pedido entra a Ventas.
> Youpod fabrica solo los productos que publicaste desde Youpod. Los demás no se fabrican ni se imprimen.
Esos otros productos aparecen en el pedido como Producto externo (Tiendanube). Ahí ves qué más compró el cliente. Esos los resolvés vos, desde Tiendanube.
Qué paga tu cliente y qué pagás vos
Tu cliente paga toda la compra en Tiendanube, con el envío que eligió en el checkout.
En Youpod pagás la producción de los productos Youpod y el envío de Andreani de ese pedido. Igual que cuando el pedido tiene solo productos Youpod.
El envío
Andreani a domicilio se calcula para ese carrito. Es un solo envío, el que el cliente elige en el checkout.
El seguimiento de Andreani corresponde a lo que despacha Youpod.
Preguntas frecuentes
¿El pedido entra a Youpod si el carrito también tiene productos de mi tienda?
Entra si hay al menos un producto publicado desde Youpod. Si no hay ninguno, el pedido queda solo en Tiendanube.
¿Youpod fabrica los productos que no publiqué desde Youpod?
No. Aparecen como Producto externo (Tiendanube) y los resolvés vos.
¿Qué pago en Youpod en un carrito mixto?
La producción de los productos Youpod y el envío de Andreani de ese pedido. Tu cliente ya pagó la compra en Tiendanube.